中国石化化销华中分公司携手巴陵石化为加拿大客户上门服务解决难题毛纱

5月份，在化工销售华工具书中分公司的协调下，巴陵石化合成橡胶事业部技术人员飞抵加拿大某公司开展技术服务，为该客户成功解决了堵塞过滤网等问题。

该客户是一家世界知名的胶带生产商，已多年进口巴陵石化SIS橡胶作为原料且订单量平稳，一直是华中分公司的优质客户。但从2012年8月开始，该公司在使用巴陵SIS产品过程中多四爪卡盘次出现过滤网堵塞的情况，影响生产的安稳运行。

今年3月，华中分公司再挤奶机次收到该客户的投诉后，立即将情况反馈给巴陵石化，秉着为客户精细服务的原则，华中分公司与巴陵石化商议后，决定立即派出技术人员赶赴客户现场，为客户提供“上门服务”。经巴陵石化技术人员现场考察后，对于该客户在使用产品中的不当操作给予了技术指导，同时建议该客户对生产设施进行相关改进。中国石化良好的现场服务，得到了客户的高度赞扬。（申佩迪）